Улучшаем бизнес-процессы

В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками. Схема 1. Общее представление бизнес-процесса. Понятие бизнес-процесса Понятие получило распространение в связи с переходом к процессно-ориентированной организации и процессно-ориентированному менеджменту предприятия. Характерными для компаний бизнес-процессами являются выполнение заказа, разработка продукта, управление компанией, доставка продукции. На практике в каждой компании существуют типичные для их сферы и взаимосвязанные друг с другом бизнес-процессы, имеющие своей целью создание и реализацию стоимости продуктов и услуг. Обязательно ознакомьтесь со статьей" Как построить бизнес-процесс в компании — инструкция в 4 шага", чтобы понять, как создаются бизнес-процессы на практике. Сложное станет наглядным и понятным. Процессы вызывают изменения соответствующего объекта.

Бизнес-объект

Показывает последовательность переходов между точками Точка действия Соответствует конкретному действию конкретного пользователя или одного из пользователей с определенной ролью в программе. Точка условия Отвечает за проверку выполнения определенного условия, у которого может быть только 2 состояния: УПП, где встречаются практически все возможные элементы: В каждой точке действия создается одна или несколько задач, и когда все задачи текущей точки завершены, происходит переход к следующей точке карты маршрута.

Разные бизнес-процессы соответствуют различным действиям в системе продажа товара, закрытие месяца, согласование заказа, …. При старте пользователем нового бизнес-процесса создается несколько экземпляров, например — продажа вентиляторов контрагенту А, продажа холодильников контрагенту Б и так далее.

Различие между управленческим процессами определяется спецификой объектов управления, которыми они управляют. Например, бизнес-процесс.

Видеоматериалы Книги Учебные курсы Бизнес-процесс Бизнес-процессы - это прикладные объекты конфигурации. Они описывают бизнес-логику в карте маршрута и управляют жизненным циклом созданных бизнес-процессов экземпляров от момента старта до момента завершения. Необходимым свойством описания бизнес-процесса является связь с задачей , которая задает систему адресации и позволяет проектировать карты маршрута в соответствии с поддерживаемой в прикладном решении организационной структурой.

Карта маршрута Логика бизнес-процесса взаимосвязь и последовательность обхода точек маршрута, условные переходы и пр. Для создания карты маршрута бизнес-процесса могут быть использованы все оформительские возможности, предоставляемые графической схемой. При работе пользователя с системой предусмотрена возможность отображения актуальной карты маршрута для конкретных экземпляров бизнес-процессов с учетом пройденных и активных точек маршрута.

Точка действия Точки этого вида описывают отдельную операцию единицу работы , соответствующую определенному этапу шагу в жизненном цикле бизнес-процесса: Точка действия содержит информацию кто и что должен сделать на данном этапе, например: Формулировка задания обычно составляется из глаголов и отглагольных существительных.

Элементы диаграммы классов , используемые для разработки модели, представлены в табл. Таблица 5. Используется для группировки элементов класс. Используется для отображения печатных документов, материальных объектов. При необходимости требуется указание его атрибутов и связи с внешним видом связь ассоциация.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для.

Определены направления практического использования процессного подхода для построения методики бизнес-анализа. Ключевые слова: . , , , В последние годы в исследовании и управлении организациями появилось множество нововведений. Это обусловлено как ростом процесса глобализации экономики, так и изменением парадигмы развития науки. В теорию и практику анализа и управления экономическими системами и процессами входят новые принципы, направления, методы, категории, понятия, которые далеко не всегда трактуются однозначно.

К их числу можно отнести и бизнес-анализ.

Механизм бизнес-процессов в программах 1С

Бизнес-процессы определяют прохождение потоков работ независимо от иерархии и границ подразделений, которые их выполняют. В силу этих обстоятельств реинжиниринг реорганизация бизнес-процессов нацелен на решение следующих задач: Каждый бизнес-процесс характеризуется: Для каждой функции, входящей в бизнес-процесс, определены ее место в общей последовательности работ, исполнитель, условия инициации, время и стоимость выполнения.

Моделирование бизнес процессов предназначено для сообщения потока сообщений между блоками абстрактного процесса и другими объектами.

Показатели эффективности процесса предназначены для количественного измерения эффективности деятельности предприятия. Поставщик процесса — субъект, который предоставляет ресурсы входы для бизнес-процесса. Поток процесса — последовательность выполнения операций процесса, причем, в терминах процессного подхода, взаимодействие между этими операциями, с определенной долей приближения, должно быть непрерывным. Потребитель процесса — субъект, использующий выходы бизнес-процесса. Процесс - см.

Процессная безопасность - идеология, реализующая защиту данных от умышленных и неумышленных изменений в ходе выполнения процесса, грозящих нарушению целостности и истинности данных. Процессное моделирование - описание деятельности предприятия в виде бизнес-процессов, непрерывных взаимосвязанных функций. Процессный бенчмаркинг — поиск лучшего опыта.

Полезные ссылки:

Хороший курс по 1С Управление торговлей В поле Основной реквизит адресации необходимо указать основной для адресации реквизит — основной разрез для выполнения задачи. Текущий исполнитель — поле, в котором указывается Параметр сеанса, по которому будет определяться текущий исполнитель. Подробнее об этом можно прочитать в статье Параметры сеанса. Для тестового примера необходимо создать несколько предопределенных элементов справочника: Карта маршрута бизнес-процесса Следующим действием для настройки бизнес-процесса является формирование карты бизнес-процесса:

Основные объекты бизнес-процессы и задачи взаимодействуют друг с другом (например, бизнес-процесс создает задачи, а задача.

Язык моделирования Общие понятия Основное назначение языка моделирования — создание нотации, понятной всем участникам бизнес-сферы, от бизнес-аналитиков, создающих первоначальные эскизы процессов, технических разработчиков, ответственных за внедрение технологии, в которой будут представлены данные процессы, и, наконец, до бизнесменов, которые будут управлять этими процессами, а также осуществлять их мониторинг. Другой не менее важной целью является визуализация посредством бизнес ориентированной нотации языков , таких как 4 — язык реализации бизнес процессов для веб служб , разработанных для выполнения бизнес процессов.

Данная спецификация раскрывает понятие и определяет семантику схем бизнес процессов и объединяет лучшие методы, разработанные в сфере моделирования процессов. Цель — стандартизировать нотацию моделирования бизнес процессов при наличии множества различных нотаций и точек зрения на моделирование. Можно выделить два основных аспекта соответствия спецификации : Внешний вид графических элементов . Ключевой элемент — это выбор форм и значков, используемых в графических элементах.

Цель — создание стандартного визуального языка, который будет узнаваем и понятен для всех разработчиков процессов, вне зависимости от источника схемы.

Создание процессов, совместимых с нотацией моделирования бизнес-процессов

Типовая структура бизнес-процессов управления представляется стандартной цепочкой управленческого цикла, который состоит из следующих этапов: Этап 1. На данной этапе собирается информация, проводится ее анализ и разрабатывается план действий. Этап 2. После разработки плана нужно обеспечить его реализацию - довести мероприятия до сотрудников, замотивировать и обеспечить сотрудников необходимыми для реализации плана ресурсами.

Бизнес-процесс - множество из одной или нескольких связанных операций или Процессы вызывают изменения соответствующего объекта.

Интересные статьи Бизнес-процессы Бизнес-процессы представляют собой удобный и очень эффективный инструмент управления и автоматизации различных процессов предприятия. Автоматизация бизнес-процессов позволяет упростить работу сотрудников, повысить прозрачность бизнеса для руководителей и собственников, что ведет к росту эффективности всего предприятия.

В подсистеме могут быть созданы как простые так и очень сложные бизнес-процессы. Бизнес-процессы могут включать в себя другие подпроцессы. Перейти Бизнес-процессы позволяют выполнить эффективную автоматизацию бизнес-процессов предприятия и являются хорошим дополнением к 1С: Вы можете посмотреть видеоролики о Конструкторе бизнес-процессов Форма бизнес-процесса содержит набор различных параметров и объектов.

В зависимости от выбранного вида состав формы бизнес-процесса может отличаться, так как в виде процесса можно изменить наименования элементов или да же полностью скрыть некоторые элементы формы бизнес-процесса. Ниже мы будем приводить описание стандартного вида формы, без внесенных на этапе проектирования изменений в наименования элементов формы.

Для автоматизации бизнес-процессов в схему бизнес-процесса можно вносить изменения, добавлять и удалять различные маршрутные точки. В точках схемы бизнес-процесса можно изменить названия и текст выдаваемых пользователям именно по этому бизнес-процессу заданий, а также изменить или создать новый состав исполнителей данного экземпляра процесса. После отправки бизнес-процесса на выполнение, схема становится недоступной для редактирования. Кроме того, элементы схемы приобретают различные цвета. Выполненные элементы схемы закрашиваются серым цветом, элементы в которых в текущий момент происходит выполнение закрашиваются ярким желтым цветом, а не выполненные элементы например, элементы, находящиеся на альтернативной ветви маршрута становится прозрачными.

Раскраска схемы обновляется после выполнения каждой задачи исполнителя что делает автоматизацию бизнес-процессов более наглядной и легкой к восприятию.

Объекты бизнес-планирования

Бизнес процессы 1С Основа ведения учета в 1С — это операция ввода документа пользователем. Один документ оформляет одну произошедшую хозяйственную операцию например — продали три утюга. Вопрос в том, что в жизни организации существуют не единичные операции, а целые цепочки хозяйственных операций, связанные логически, которые называют бизнес-процессами 1С.

Каждую отдельную операцию из этой цепочки могут выполнять разные сотрудники, а контролировать — еще другие.

Входы бизнес-процесса — объекты (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата бизнес-процесса.

В системе есть механизмы проектирования и запуска корпоративных бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов предприятия осуществляется с помощью создания новых видов или изменения уже существующих видов. Запуск корпоративных бизнес-процессов на исполнение осуществляется с помощью создания экземпляров видов бизнес-процессов. Каждый вид бизнес-процесса представляет собой отдельный набор следующих объектов системы: Схема маршрута бизнес-процесса.

Схема визуально определяет путь прохождения бизнес-процесса от точки старта до точки завершения. В схему бизнес-процесса могут включаться точки выбора дальнейшего маршрута по определенным условиям, могут включаться точки обработки данных, а также точки выполнения действий. В точках выполнения действий непосредственно создаются задания для сотрудников предприятия.

Схема бизнес-процесса также может включать в себя обращение к другим видам бизнес-процессов через создание соответствующих подпроцессов и передачи в них нужных данных. Список исполнителей заданий бизнес-процессов. Список исполнителей может быть определен как для всего бизнес-процесса в целом, так и для каждой его точки действия.

Список исполнителей может включать в себя как конкретных исполнителей сотрудников предприятия , так и точки ролевой адресации. В рабочие группы могут включаться как сотрудники, так и точки ролевой адресации.

Организация как система процессов

Содержит несколько действий, выполняемых в определенном порядке Может затрагивать более чем одну организационную единицу. Горизонтальное организационное влияние. Создает некоторую ценность для потребителя. Потребитель может быть как внешним, так и внутренним.

Бизнес-объект - еще одна новая вершина, покоряемая OMG на пути к место, событие, бизнес-процесс или концепцию, а совсем уж конкретно.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса.

Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности. Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности.

На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги. Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования. Анализ бизнес-процессов может применяться при бизнес-моделировании , функционально-стоимостном анализе , формировании организационной структуры , реинжиниринге бизнес-процессов , автоматизации технологических процессов.

После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением.

Курс: Создаем бизнес-процессы в Битрикс24. Реализуем свой первый бизнес-процесс! (2/8)